株式会社Linple（以下「当社」とします。）は、社販.com及び会員.comをはじめとし様々なサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供しております。 当社は、個人情報が個人の重要な財産であり、かつ、これを保護することが当社の重大な責務であることに鑑み、法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の保護のためのルールと管理体制を構築し、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」とします。）を定め、これを実施、維持していきます。
- 個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。また当社は、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISMS適合性評価制度」(ISO27001)の認証を取得しており、今後もさらなる情報管理の向上に努めてまいります。
- 個人情報の利用目的を明示し、適切に個人情報の取得、利用および提供を行います。取得した個人情報は、法令で定める場合を除き、明示した利用目的の範囲内でのみ利用します。
- 取得した個人情報は、法令で定める場合を除き、本人の同意なしに第三者への提供は行いません。
- 個人情報保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、安全管理措置を行います。
- 個人情報保護に関するルールを策定、周知し、個人情報を適切に取り扱うよう教育、啓発を行います。
- 個人情報の取り扱い、管理体制および取り組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。
- 個人情報の取り扱いを外部委託する際には、適格性を十分に審査し、情報管理を徹底するよう指導、監督します。
- 本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加、削除、もしくは利用目的の通知を法令に従い行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。
当社は、法に基づき、下記の個人情報を取得いたします。
(1) サービスのログイン及び利用等に関する情報
本サービスを利用するために、又は本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 氏名、生年月日、性別、職業等のプロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先に関する情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
- お客様の肖像を含む静止画情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力又は送信する情報
- 本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票、パスポート等）及び当該書類に含まれる情報
- その他、お客様がサービスにご自身で入力した情報
(2) お客様が本サービスを利用するにあたって当社が取得する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況、ご利用状況、ご利用方法に関する情報を取得することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- 本サービスの利用に関する情報
- 情報通信端末の機体識別に関する情報
- 情報通信端末のOS情報
- インターネットへの接続に関する情報
- 位置情報
- リファラー情報
- IPアドレス情報
- 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
- お客様の端末ごとに振り分けられる広告識別子情報
- サーバログ情報
(3) 従業員等又は当社の取引先に関する情報
- 従業員（派遣職員、アルバイトを含む）の氏名、住所その他の従業員に係る情報
- 当社の取引先等の個人に係る情報
(4) 第三者から取得する情報
- お客様の同意を得て第三者から取得する情報
- 法令に基づき取得する情報
- 公開されていることにより取得する情報
当社が取得するお客様の情報は、全てお客様の意思によってご提供いただくものです。なお、サービスの利用に関連して当社が取得する情報の全部又は一部をご提供いただけない場合は、サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
当社が取得した個人情報の具体的な利用目的は、以下の通りです。
1. サービスへのログインおよびサービスの利用
- お客様がサービスにログインするため
- お客様に適したサービス（商品の売買、発送、サービス対価の請求、問い合わせ対応、サービス運営上必要なお知らせ等）を提供・運用するため
- お客様と当社との間の取引の成立および履行その他のお客様によるサービスの利用のため
- お客様へのご連絡・各種問合わせ対応のため
- 不正行為等の防止および対応のため
- 当社が実施するサービス又は企画に関する連絡のため
なお、お客様がサービスをご利用いただくためには、お客様の個人情報をご提供いただく必要がございます。上記の目的で利用することについて同意いただけない場合、サービスのご利用をお断りすることがございますので、ご了承ください。
2. 広告・マーケティングのための利用
- サービス上又は第三者の媒体においてサービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため
- メールマガジン、ダイレクトメール等の送信・送付のため
- キャンペーン、懸賞企画、アンケート等の実施のため
- サービス上又は第三者の媒体において第三者が広告主となる広告を配信するため
3. 商品開発・研究のための利用
- マーケティングデータの調査・分析のため
- 当社の新たなサービスや商品等の開発のため
4. 従業員等管理及び取引のための利用
- 採用・労務・退職者その他の当社の人事労務等の管理・実行のため
- 取引先との関係構築・業務の実施・支払い等の管理・実行のため
5. 上記に付随・関連する事項の遂行のため
当社の保有する個人情報に関する管理及び安全対策は、以下の通りです。
(1) 安全管理措置
当社は、個人情報保護のための体制の整備・改善、従業者に対する教育・啓発活動、社屋の入退館管理及び情報セキュリティ施策等によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい等の防止に努めます。なお、当社は、すでに情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格である「ISMS適合性評価制度」(ISO27001)の認証を取得しており、今後もさらなる情報管理の向上に努めてまいります。
(2) 個人情報の保持期間と廃棄
当社は、お客様が本サービスの利用者として登録をしている期間、また従業員及び取引先と事業における関係性が発生している期間において、取得した関連する個人情報を利用及び保持することができます。 また、当社は、当該関係が解消された後も、本ポリシーに記載の利用目的の範囲内において、当社所定の期間、 利用者情報を利用及び保持することができ、当該期間終了後は当社所定の方法により適切に破棄又は消去します。
当社は、取得した個人情報については、あらかじめ本人同意を得られていない場合、第三者に提供または開示いたしません。 但し、次に掲げる必要に基づき第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
- 本サービス上において商品を販売する者及び商品を配送する者に対し、商品の売買、配送など、本サービスを利用してなされる取引（取引の申入れ等の関連する事項を含みます。）を遂行するために必要な範囲で個人情報が提供される場合
- 当社が本サービスの提供のために必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
当社は、当社が取得する個人情報の取扱いの一部または全部を、上記「3.個人情報の利用目的」にて定める利用目的のために、外部に委託することがあります。
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。 ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、 変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。 なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、 変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はお客様に通知します。
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、 お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。）。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
(1) 当社は、お客様から、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、 及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、 個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、 その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。 なお、訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知します。
(2) 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、 お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
(3) 当社は、本項(1)及び(2)に関してお客様ご本人からのご請求であることの確認のために、当該請求者に対して本人確認情報（個人情報）の提供を求めることができるものとします。 請求者であるお客様がこの本人確認情報（個人情報）の提供を拒否された場合、当社は、本項(1)及び(2)に記載のご対応ができない場合がございます。 また、これによりお客様が被った損害、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。
(4) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、本項(1)及び(2)の規定は適用されません。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-47-10 OD表参道ビル4階
株式会社Linple カスタマーサポートセンター（平日10:00〜18:00）
お問合せフォームよりご連絡ください
2022年1月5日
2022年5月28日
2024年6月3日